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Dans les rares cas où la visite est annulée, nous vous en informerons dès que possible. Nous travaillerons avec vous pour reprogrammer votre visite si possible ou vous rembourserons intégralement.
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N’oubliez pas vos serviettes, vos lunettes de soleil et votre chapeau !
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Non, mais
Toutes les boissons et les en-cas sont inclus, dans la limite de ce que vous pouvez manger et boire.
Les en-cas sont : jambon, salami, olives, gressins, fromage local, petits gâteaux, chips.
Les boissons sont : cava (champagne d’Espagne), vin blanc, bière, coca cola, thé glacé, etc… -
Ce n’est pas un problème, des boissons non alcoolisées seront également fournies.
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Vous pourrez vous servir dans un bar ouvert servant du cava, du vin, de la bière et des boissons non alcoolisées.
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Veuillez nous contacter à l’avance afin que nous puissions faire de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous travaillerons avec nos partenaires touristiques pour vous proposer une alternative lorsque cela est possible.
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Oui ! Veuillez noter que ce bateau peut accueillir un maximum de 10 participants, de tous âges, alors assurez-vous de choisir en conséquence lors de la réservation. Des gilets de sauvetage seront fournis aux enfants sur demande.
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Un bébé est considéré comme un passager à part entière. Comme nous ne pouvons embarquer que 10 personnes, le bébé doit être inscrit dans la réservation et payé.
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Ce circuit ne prévoit pas de prise en charge à l’hôtel. Vous rencontrerez votre guide au point de rencontre désigné.
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Cette excursion se termine au point de rencontre où nous avons commencé, mais vous êtes libre de continuer à explorer la région par vous-même.
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Oui, il s’agit d’une mesure de prévention contre les covidés. Chacun emporte ses propres serviettes, nous n’en fournissons pas.
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Nous ne pouvons pas accueillir ou rembourser les retardataires, en raison d’un emploi du temps serré. C’est pourquoi nous vous recommandons de vérifier à l’avance les informations relatives au point de rencontre et de prévoir un temps de trajet suffisant pour arriver à l’heure.
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En Espagne, les chauffeurs de taxi ne sont pas toujours fiables. Vous devez montrer clairement au chauffeur de taxi l’adresse, le lien de localisation et le lien de l’image que nous vous avons envoyés.
Prévoyez un temps de trajet suffisant, car il peut y avoir beaucoup de circulation et d’embouteillages. -
Votre sécurité est de la plus haute importance pour nous. Les bateaux de nos partenaires sont tous approuvés et inspectés commercialement, les skippers sont tous des professionnels et ils ont tous des certifications de formation à la sécurité. Une boîte médicale professionnelle est à bord, et le bateau ne naviguera pas loin de la côte. De plus, notre partenaire local surveillera la météo et évitera de naviguer dans des conditions potentiellement dangereuses.
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La présence d’animaux à bord n’est pas autorisée dans le cadre de cette excursion.
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Nous organisons nos excursions en cas de pluie ou de soleil, sauf en cas de circonstances extrêmes. Si, pour des raisons de sécurité, l’activité ne peut être réalisée, nous essaierons de vous reprogrammer ou nous vous rembourserons l’intégralité du prix payé. Voici la procédure que nous suivons :
1/ nous attendons le dernier moment pour décider si nous naviguons ou non. Vous vous rendez donc au point de rencontre et le skipper vous informe.
2/ nous essayons de reprogrammer les gens s’il y a encore de la place sur notre bateau et si les clients sont encore en Espagne.
3/ Nous remboursons si rien d’autre n’est possible.
